Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Eightways: de besloten vennootschap Eightways B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel;
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Eightways;
Overeenkomst: iedere schriftelijk bevestigde afspraak tussen Eightways en Klant over het leveren van diensten;
Diensten: alle werkzaamheden die Eightways uitvoert in het kader van sourcing, productontwikkeling, kwaliteitscontrole, transportbegeleiding en overige consultancy- en projectbegeleiding;
Leverancier: de externe partij die door Eightways wordt voorgesteld of gecontracteerd voor productie of levering;
FOB/EXW/DDP: internationale leveringscondities zoals overeengekomen per project

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Eightways.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes van Eightways zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. De in de offerte opgenomen prijzen zijn gebaseerd op de kosten en tarieven die op dat moment gelden. Aangezien onder andere transportkosten, wisselkoersen (zoals de dollarkoers) en andere externe kosten dagelijks kunnen fluctueren, behoudt Eightways zich het recht voor om prijswijzigingen door te berekenen indien deze kosten aantoonbaar zijn gestegen sinds het moment van offreren. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit deze wijzigingen komen voor rekening van de Klant.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door de Klant én acceptatie door Eightways.

Eightways treedt op als adviseur, bemiddelaar en projectbegeleider. Eightways is geen producent, maar treedt uitsluitend op als importeur wanneer zij het volledige traject voor de klant verzorgt en daarbij expliciet verantwoordelijk is voor het transport en de douane-afhandeling.
Eightways is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door fouten van de Leverancier of vertraging bij productie, transport of inklaring.
Kwaliteitscontroles zijn niet standaard inbegrepen in de dienstverlening. Indien gewenst, laat Eightways deze uitvoeren door een extern bureau, op basis van de door de Klant opgegeven controlepunten. Alleen de door de Klant goedgekeurde sample wordt aangehouden als referentie. Wijzigingen die plaatsvinden nadat de sample is goedgekeurd, vallen volledig onder verantwoordelijkheid van de Klant.

Vermelde levertijden zijn indicatief en afhankelijk van externe factoren, zoals productieplanning, transport en douane. Transport kan aanzienlijk variëren door meerdere omstandigheden buiten invloed van Eightways.
Overschrijding van levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
De standaard betalingsconditie is 30% aanbetaling bij opdracht en 70% vóór verzending, tenzij anders overeengekomen. Productie wordt pas gestart nadat de aanbetaling is ontvangen. Het restant wordt gefactureerd zodra de productie is afgerond en gereed is voor verzending.
Kosten voor monsters zijn altijd in overleg en voor rekening van de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant wettelijke rente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten.

Eightways is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
Eightways is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving, reputatieschade of vertraging.
De aansprakelijkheid van Eightways is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

Productie wordt pas gestart na schriftelijke goedkeuring van samples door Klant, tenzij uitdrukkelijk wordt afgezien van een monster.
Indien Klant afziet van een monster, ligt het risico van afwijkingen volledig bij Klant.

Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld.
Eightways zal zich inspannen een passende oplossing te bieden, maar is niet verantwoordelijk voor fouten van leveranciers.
Indien bij levering blijkt dat de zending niet compleet is, dient dit binnen drie (3) werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Meldingen na deze termijn worden niet in behandeling genomen. Klant dient daarbij foto’s en/of andere bewijsstukken te overleggen voor een correcte afhandeling.

Eightways is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van overmacht, waaronder stakingen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, douaneproblemen of transportstoringen.
In geval van overmacht heeft Eightways het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten.

Intellectuele eigendomsrechten op het ontwikkelde product behoren toe aan de Klant, mits alle betalingen zijn voldaan en het project is afgerond.
Eightways zal na afronding van het project geen gebruik (meer) maken van ontwerpen of producten die exclusief voor de Klant zijn ontwikkeld.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun samenwerking ontvangen.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Eightways heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij wanbetaling of surseance/faillissement van de Klant.
Bij annulering door de Klant worden reeds gemaakte kosten, inclusief uren, monsters en projectvoorbereiding, volledig doorbelast.

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst herzien op 28 juli 2025.

Eightways B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op verzoek.